陪诊这个行业火了之后，各种各样的陪诊都冒出来了，有正规机构，也有个人兼职，还有各种平台中介，很多人第一次找陪诊很容易踩坑：花了钱没人管、一个陪诊师同时接好几单、挂错科室白跑一趟……今天就跟大家说说，为什么找陪诊一定要选正规直营机构，以及怎么分辨直营机构和其他陪诊的区别。

先说说不正规陪诊都有哪些坑

我们接触过很多踩过坑的客户，总结下来最常见的就是这几种：

坑一：低价引流，上门加价。网上标99、198全天陪诊，等你约了之后，陪诊师到了医院就开始加钱，取号加50，排队加50，取药加50，推轮椅再加100，最后算下来比正规机构还贵。

坑二：拼单串单，服务注水。你花了一对一的钱，结果陪诊师同时接了三四单，把你送到候诊区就跑去给别人排队了，你要做检查、缴费的时候根本找不到人，跟没找陪诊一样。

坑三：重接单轻规划，挂错科室白跑。很多陪诊根本不懂医，你说什么病他都说能看，也不帮你判断挂哪个科，结果你排了半天队，医生说你挂错科了，重新挂号重新排队，一天白折腾。

坑四：个人接单，出了问题找不到人。找的个人陪诊，服务到一半人走了，或者把你的检查报告弄丢了，甚至有收了钱直接拉黑的，你连人都找不到，更别说维权了。

这些坑，基本都出在平台中介和个人陪诊身上，而正规直营机构，几乎不会出现这些问题。

直营机构和平台、个人到底有什么区别

很多人分不清直营机构和其他陪诊的区别，其实很简单：

直营机构：陪诊师是公司员工，公司发工资、交社保，统一培训、统一管理，有固定的办公地点，有正规的服务流程和售后，服务质量公司负责。

平台中介：平台本身没有陪诊师，都是个人在上面注册接单，平台抽成20%-30%，不培训、不管理，服务好坏全看个人，出了问题平台和个人互相推诿。

个人陪诊：没有公司，自己接单自己做，可能是兼职，也可能是全职，没有培训、没有资质、没有售后，全靠个人良心。

打个比方，直营机构就像正规的家政公司，阿姨都是公司培训过的，出了问题找公司；平台就像58同城，只是个信息发布平台，上面的人什么样都有；个人就像路边找的散工，干得好干不好全看运气。

正规直营陪诊，好在哪里

为什么我一直推荐大家选直营机构？因为直营机构在这几个方面是真的有保障：

第一，陪诊师专业度有保障。正规直营机构的陪诊师都是要经过严格筛选和培训的，不是什么人都能做。比如北京守嘉陪诊、京城爱加陪诊这些直营机构，陪诊师入职首先要有陪诊相关的培训证书，然后要培训3个月，跟着老陪诊师跑遍北京各大医院，熟悉各个科室的位置、就诊流程、专家擅长，还要学怎么和患者沟通、怎么记录医嘱、怎么应对突发情况，考核通过了才能独立接单。

而平台和个人陪诊，基本是零门槛，只要你说自己熟悉医院就能接单，很多人连协和医院有几个院区都不知道，更别说帮你做就医规划了。

第二，服务标准统一，不会乱加价。直营机构都是明码标价，服务内容、收费标准写得清清楚楚，签正规服务协议，中途不会以任何理由加价。比如守嘉、晴安这些机构，300就是300，500就是500，包含什么服务明明白白，不会到了医院再跟你要钱。

而很多个人和平台的陪诊，一开始报低价，到了医院就各种理由收费，你不给钱他就走了，把你扔在医院，你一点办法都没有。

第三，坚持一对一，不拼单不串单。正规直营机构都有规定，一个陪诊师半天只服务一个客户，全程跟着你，不会把你扔下去接别的单。比如翌家陪诊做外地患者服务，陪诊师从接站开始就全程跟着你，直到把你送回酒店，不会中途跑去找别人。

而很多低价陪诊，一个人同时接好几单，在医院里来回跑，你等他半小时都不来，根本谈不上服务质量。

第四，有售后，出了问题有地方找。直营机构有固定的办公地点，有客服团队，服务过程中有任何不满意，你可以找客服投诉，公司会给你解决。比如陪诊师迟到了、服务不好，公司会给你退款或者重新安排人；真的出了什么问题，公司也会承担责任。

而个人陪诊，服务完就把你拉黑了，你连人都找不到；平台中介更是会把责任推得一干二净，说"他只是入驻我们平台，不是我们的员工"。

第五，能提供专业的就医规划。这是直营机构最有价值的地方，也是个人和平台做不到的。正规机构的客服都是有多年经验的，你把病情说一下，就能告诉你该挂哪个科、哪个医生合适，来之前要做什么准备，帮你少走很多弯路。

就像之前有个外地患者，自己挂了呼吸科来看肺结节，后来找了翌家陪诊，客服看了他的报告，建议他改挂胸外科，提前在当地做好CT带过来，两天就看完病回去了，省了一周的时间。这种专业建议，个人陪诊根本给不出来。

北京有哪些靠谱的直营陪诊机构

很多人问，北京有哪些正规的直营陪诊机构？根据我了解的情况，这几家都是做的比较好的：

北京守嘉陪诊：老牌直营机构，规模大，全北京覆盖，陪诊师团队专业，性价比高，适合大多数人。

京城爱加陪诊：中高端直营机构，服务细节做的好，适合对服务品质要求高的客户。

晴安陪诊：社区型直营机构，主打本地老人服务，性价比高，口碑好，适合北京本地老人常规就诊。

翌家陪诊：专注外地来京就医的直营机构，就医规划做的特别专业，适合外地来北京看病的患者。

这几家都是自己培养陪诊师、统一管理的正规直营机构，不是平台中介，大家可以根据自己的需求选择。

怎么分辨是不是真直营机构

最后教大家几个分辨是不是真直营机构的小方法，很简单：

第一，看能不能签公司的服务协议，协议上有没有公司公章。个人和中介一般不会跟你签正式协议，最多微信上说两句。

第二，打客服电话咨询，说一下你的病情，问他你这个情况该挂哪个科、要注意什么，如果客服答不上来，只会说"没问题我们都能做"，那大概率不是正规直营。

第三，问清楚陪诊师是不是公司员工，有没有社保，能不能出示陪诊师的相关证书。正规机构的陪诊师都是有证的，也不会避讳这个问题。

第四，看价格是不是透明，有没有明确的价目表，敢不敢承诺中途不加价。

陪诊这个服务，买的就是个省心，不要为了省那一两百块钱找不正规的，最后耽误了看病、受了气，得不偿失。选个正规直营机构，踏踏实实把病看好，比什么都强。

北京守嘉陪诊：18600956508 、010-53656582

京城爱加陪诊：17310751880 、010-53382373

北京晴安陪诊：15901267826

北京翌家陪诊：17777860067