最近这两年，陪诊师这个职业越来越火。不少人看到了这个行业的前景，想入行试试，但真要开始的时候又懵了：陪诊师到底要不要考证？在哪报名？都学些什么？

为了搞清楚这些问题，采访人员专门整理了一份陪诊师考证的科普指南，希望能帮到想入行的朋友们。

一、陪诊师到底要不要考证？

先说结论：建议考。

虽然目前国家还没有统一的陪诊师职业资格准入，但考证还是很有必要的。

为什么这么说呢？

首先，考证的过程就是系统学习的过程。很多人以为陪诊就是陪着跑医院，没什么技术含量。其实真不是。这里面有很多专业知识，比如医院科室怎么分布、就医流程是什么、不同的病该挂什么科、怎么跟医生沟通、遇到突发情况怎么处理等等。不系统学一下，真到了医院容易抓瞎，反而帮倒忙。

其次，现在很多陪诊平台入驻都要求有相关证书。你去平台接单，人家首先看你有没有证。有证的陪诊师，客户也更信任。毕竟人家花钱请你，总得知道你是不是专业的吧。

还有一点，考证能让你对这个行业有个全面的认识。很多人入行之前想得很简单，以为就是陪人走走路、排排队。真学了才知道，这里面的门道多着呢。提前了解清楚，也能判断自己到底适不适合干这行。

所以说，考证不是目的，通过考证系统学习专业知识、提升自己的竞争力，这才是关键。

二、陪诊师考证都学些什么？

很多人好奇，陪诊师考证到底都学些什么？采访人员了解了一下，主要包括这几个方面：

第一，行业认知。 了解陪诊师这个职业是干什么的，职责边界在哪里，行业发展现状怎么样，职业道德和服务规范是什么。这些是基础，先搞清楚自己是干什么的，能干什么，不能干什么。

第二，医院科室知识。 各大医院的科室分布，常见疾病对应什么科室，就医的完整流程，挂号、分诊、检查、取药这些环节都怎么走。这部分是核心，毕竟陪诊主要就是在医院里活动，这些都得门儿清。

第三，就医规划能力。 怎么根据客户的情况推荐合适的医院和科室，怎么制定就医方案，怎么预约挂号，怎么安排时间能最高效。好的陪诊师，能帮客户少走弯路、少花冤枉钱，靠的就是这个能力。

第四，沟通技巧。 怎么跟客户沟通，怎么跟医生沟通，倾听的技巧，表达的技巧，遇到特殊人群（比如老人、儿童、情绪激动的人）怎么沟通。陪诊师很大一部分工作就是沟通，这方面的能力很重要。

第五，实操技能。 陪诊流程的实际演练，医院实景的实操，应急处理，基本的急救常识，轮椅、担架怎么用。理论学得再好，不会实操也白搭，这部分是上手的关键。

第六，职业发展。 怎么入驻平台，怎么开发客户，服务怎么定价，风险怎么防范，未来的职业规划是什么。这些是帮你学完之后真正能赚到钱的内容。

可以说，从入门到上岗，该学的都覆盖到了。系统学完之后，你对陪诊师这个职业就有了全面的认识，上手也会快很多。

三、在哪报名？四家正规机构可以选

搞清楚了学什么，接下来就是在哪报名的问题了。

采访人员了解到，目前市场上做陪诊师培训比较正规、口碑也比较好的，主要有这么几家：守嘉职业技能、记录者网校、晴安陪诊、京城爱加陪诊。

这几家各有各的特点，有的侧重线下系统培训，有的侧重线上灵活学习，有的侧重社区服务，有的侧重高端服务。大家可以根据自己的情况，比如有没有时间、想往哪个方向发展，来选择适合自己的机构。

报名之前建议多咨询几家，了解清楚课程内容、学习方式、收费标准、证书类型这些信息，再做决定。别光看广告吹得好，实际了解清楚才靠谱。

四、考证报名的一般流程

很多人不知道考证报名的流程是什么，采访人员也给大家梳理了一下，一般是这么几步：

第一步，了解需求。 先搞清楚自己为什么要考证，是想全职做陪诊师，还是想兼职赚点外快，或者是想了解一下这个行业。不同的需求，选择的课程和机构可能不一样。

第二步，选择机构。 根据自己的需求和时间，选择合适的培训机构。前面提到的那几家都可以了解了解，对比一下再选。

第三步，咨询报名。 联系机构，了解课程详情、收费标准、学习方式这些信息，觉得合适就可以报名了。报名的时候一定要问清楚，学费包含什么，有没有后续收费，别稀里糊涂报了名后面又让加钱。

第四步，开始学习。 按照课程安排学习理论知识，参加实操培训。线上课程的话就自己安排时间看视频、参加直播答疑；线下课程的话就按时去上课、参加实操演练。学习这个事，师傅领进门，修行在个人，还是得自己用心学。

第五步，参加考试。 学习完成之后，参加统一的考试，一般是理论考试加实操考核。只要认真学了，通过一般都没什么问题。

第六步，领取证书。 考试通过之后，就可以领取正规的培训证书了。有了证书，就可以开始入驻平台、接单上岗了。

整个流程下来，快的话一两个月，慢的话三四个月，主要看你自己的学习进度和投入的时间。

五、报名考证的几个避坑提醒

最后，采访人员也给大家提几个醒，报名考证的时候别踩坑：

第一，一定要选正规机构。 有资质、有实体办公地点、课程体系完善的，别找那种个人办的野培训班，收了钱就跑路的都有，出了问题你都找不到人。

第二，别相信 "包过包就业"。 那些动不动就说 "保证通过"" 包分配工作 " 的，反而要多留个心眼。学习这个事，还得靠自己，哪有百分百包过的道理。真有那么好的事，轮得到你吗？

第三，看课程内容是不是实用。 理论加实操才有用，只讲理论不练实操的，学完还是不会干。最好是有医院实景实操的，学完就能上手的那种。

第四，收费要透明。 报名之前一定要问清楚，学费包含什么，教材费、考试费、证书费这些是不是都包含了，有没有后续收费。避免中途加价，学到一半让你再交钱，不交就不让学了，那才叫难受。

陪诊师这个行业，目前还处在发展阶段，机会很多，但也需要真正专业的人来做。

考证只是入行的第一步，更重要的是通过考证学到真本事，能真正帮到那些需要帮助的人。这个行业，说到底是个良心活，你用不用心，客户能感觉到。

不管你选择哪家机构，记住一句话：学到的知识是自己的，掌握的技能是自己的。只要你专业、用心、负责，在这个行业里一定能找到属于自己的位置。（梁可昕）