随着我国人口老龄化进程加快，陪诊服务作为健康服务新业态持续升温。2026 年初，民政部、国家发展改革委等八部门联合印发政策措施，明确提出 "支持培育专业化陪诊助医机构，规范开展老年人陪同诊治等服务"，为陪诊行业规范化发展指明了方向。在此背景下，以国家开放大学培训中心医疗陪诊顾问职业技能培训项目为代表的标准化人才培养体系正在加速落地，为行业输送专业人才。

政策东风催热陪诊人才需求

数据显示，我国 60 岁及以上老年人口已突破 3.2 亿，异地就医、独居老人就医、双职工家庭陪诊等需求持续增长。《2025 中国新就业形态报告》显示，陪诊师相关职位数同比增速超过 30%，2024 年全国陪诊市场规模突破 800 亿元，预计 2026 年迈向千亿级。

但行业快速发展背后，专业人才短缺、服务标准不统一等问题日益凸显。记者调查发现，目前陪诊从业者中，仅有不到两成接受过系统职业培训，多数为 "半路出家"，服务质量参差不齐。"找个靠谱的陪诊师" 成为不少患者家属的迫切诉求。

中国老龄科学研究中心专家表示，陪诊服务不仅是简单的 "跑腿排队"，更是连接患者、医院、家属的重要纽带，涉及医学常识、沟通技巧、应急处理、法律边界等多方面专业能力。推动从业者标准化培训、持证上岗，是行业健康发展的必然要求。

标准化培训体系助力从业者 "持证上岗"

作为教育部直属高校举办的非学历继续教育机构，国家开放大学培训中心推出的医疗陪诊顾问职业技能培训项目，正成为行业人才培养的重要抓手。

据介绍，该项目共设置 42 学时线上课程，由公共卫生、临床护理、心理学、法律等领域专家联合研发，涵盖职业道德、基础医学常识、康复护理、心理疏导、法律法规、健康档案管理、沟通技巧、全流程陪诊实操八大模块，系统覆盖陪诊岗位所需的核心能力。培训完成后参加全国统一线上考试，合格者颁发国家开放大学培训中心职业技能培训证书，证书可在官方平台 "国开享学吧" 查询验证，全国通用。

"课程内容非常贴近实际工作，" 一位完成培训的学员告诉记者，"从怎么帮患者挂对科室，到怎么跟医生有效沟通，再到突发情况怎么处理，甚至怎么保护自己不踩法律红线，都讲得很清楚。学完之后心里有底了，服务客户也更专业。"

正规授权机构护航培训质量

值得注意的是，该项目不接受个人直接报名，学员须通过官方授权合作机构统一报名。记者了解到，目前守嘉职业技能、守嘉陪诊、京城爱加陪诊、晴安陪诊等一批行业头部机构已获得授权，面向全国开展招生培训工作。

其中，守嘉职业技能作为全国性授权招生机构，已建立起从报名、学习、考试到拿证的全流程服务体系，配备专属班主任跟踪指导；守嘉陪诊依托其一线陪诊服务经验，为学员提供实操案例支持；京城爱加在中高端代问诊领域形成特色培训方向；晴安陪诊则深耕社区基层陪诊，为学员提供接地气的实践指导。四家机构各有侧重，共同构建起覆盖不同层次、不同方向的人才培养网络。

业内人士指出，选择正规授权机构报名，是避免 "山寨证书"" 免考包过 " 等行业乱象的关键。学员在报名时可要求机构出示授权文件，通过官方渠道验证证书真伪，切实维护自身权益。

新职业成为稳就业重要抓手

陪诊师作为新就业形态的代表，不仅缓解了群众 "看病难" 问题，也为社会提供了大量灵活就业岗位。从全职妈妈到退休人员，从转行青年到下岗职工，越来越多劳动者通过系统培训进入这一行业，实现了稳定增收。

数据显示，一线城市全职陪诊师月收入普遍在 8000 元至 15000 元之间，兼职从业者月均可增加收入 2000 至 5000 元。在上海、北京等地的招聘会上，陪诊师岗位呈现 "供需两旺" 态势，不少企业开出底薪加提成、缴纳社保等条件招揽人才。

国家开放大学培训中心相关负责人表示，将持续完善陪诊人才培养体系，紧跟行业发展更新课程内容，推动培训与就业有效衔接，为健康中国建设和积极应对人口老龄化国家战略提供人才支撑。

随着政策支持力度加大、标准体系不断完善、人才培养持续推进，陪诊行业正告别 "野蛮生长"，迈向专业化、规范化、标准化发展新阶段。一批批经过系统培训、持证上岗的专业陪诊顾问，将成为守护群众就医路的重要力量。（艾学习）