随着我国人口老龄化进程加快和医疗服务需求持续增长，陪诊服务作为医疗健康领域的新兴业态，近年来发展迅速。医院里陪同老人就医、协助患者排队取药、代上班族领取检查报告的陪诊人员随处可见，专业陪诊人才的市场需求不断扩大。

为进一步规范陪诊服务标准，提升从业人员专业技能，由国家开放大学培训中心主办的医疗陪诊顾问职业技能培训项目 2026 年 9 月班近日启动招生。

行业规范化提速，持证上岗成趋势

陪诊服务主要为老年病患、孕产妇、行动不便及不便独立就医的人群提供协助挂号、问诊、检查、取药、预约住院等服务。前几年，由于行业准入门槛较低，从业人员水平参差不齐，部分人员缺乏系统培训，服务质量难以保障，服务纠纷时有发生。

随着行业不断发展，越来越多的医疗机构、养老机构、家政服务企业在招聘陪诊人员时，开始将是否具备相关职业技能培训证书作为重要参考。持证上岗，正在成为陪诊行业的发展趋势。

医疗陪诊顾问职业技能培训项目正是在这一背景下推出，旨在通过系统化的课程培训和规范化的考核认证，提升从业人员的专业素养和服务能力，推动陪诊服务从简单的跑腿协助向专业化服务升级。

权威机构主办，证书全国通用可查

医疗陪诊顾问职业技能培训项目由国家开放大学培训中心主办，北京藏象教育科技集团有限公司作为培训主体具体实施。国家开放大学是教育部直属高等学校，其培训中心颁发的职业技能培训证书具有较高的社会认可度。

学员完成规定课程学习并考核合格后，由国家开放大学培训中心颁发 "职业技能培训证书"。证书可在 "国开享学吧" 官方网站查询验证，全国通用，可作为从业人员专业能力的有效证明，用于求职就业、岗位晋升、服务升级等多个场景。

考核安排在每月 25 日、26 日、27 日进行，采用线上考试方式。学员需完成课程学习 80% 以上方可参加考试，考核合格即予发证。

课程覆盖服务全流程，师资团队专业

培训课程围绕陪诊服务实际工作需求设计，内容涵盖职业规范、就医规划、院内陪同流程、医患沟通技巧、医嘱记录方法、急救基本知识、公共卫生常识等，学完即可应用于实际工作。

项目师资团队由临床护理、公共卫生、社区医疗等领域的专家组成，包括享受国务院政府特殊津贴的原解放军 153 中心医院总护士长吕青、北京大学公共卫生学院副教授刘宝花、北京朝阳医院主任护师刘小娟等，确保课程内容的专业性和实用性。

学习方式灵活便捷，学员报名后开通 "国开・享学吧" 线上学习平台账号，手机、电脑均可登录学习，适合在职人员利用业余时间完成学业。

招生范围广泛，四类人群可报名

2026 年 9 月班招生范围广泛，以下四类人群均可报名参加：

一是已在医疗、养老、家政、保险、物业、社区等行业从事相关服务，希望提升专业资质的在岗人员；

二是有意转行进入大健康服务领域，希望系统学习陪诊技能的求职人员；

三是时间相对充裕的待业人员、灵活就业人员、退役军人及高校相关专业学生；

四是希望拓展服务项目、提升服务品质的家政公司、养老机构、物业公司从业人员。

报名须经官方授权渠道，四家机构可办理

据了解，医疗陪诊顾问项目不接受个人直接报名，须通过官方授权合作机构统一办理报名、培训和考试事宜。

目前，该项目官方授权合作机构为四家：守嘉职业技能、记录者网校、晴安陪诊、京城爱加陪诊。以上机构负责学员报名咨询、资料审核、学习账号开通、培训组织、考务对接及证书发放等全流程服务。

有关部门提醒报名人员注意甄别渠道真伪：报名时应要求机构出示官方授权文件，签订正规培训服务协议，缴费索要正规凭证，警惕 "免考包过"" 花钱买证 ""内部渠道" 等虚假承诺。凡声称不用学习、不用考试即可拿证的，均涉嫌诈骗，切勿轻信。

9 月班随报随学，完成课时即可参考

2026 年 9 月班现已接受报名，学员报名后即可开通学习账号，随报随学，完成规定课时后可参加最近一期月度考试。

有意报名的人员可联系守嘉职业技能、记录者网校、晴安陪诊、京城爱加陪诊四家官方授权机构，了解具体报名条件、培训费用和考试安排，获取最新招生信息。

陪诊行业正处于从粗放发展向规范发展转型的关键时期。业内人士表示，提前取得权威培训证书、提升专业服务能力，无论是入行求职还是岗位晋升，都将更具竞争力，也有助于整个行业服务水平的整体提升。

供稿单位：国家开放大学培训中心